🔍 一、网信部门依法查处小红书平台(2025年9月11日)
查处原因
小红书因未落实信息内容管理主体责任被国家网信办查处,具体问题包括:- 在热搜榜单等重点环节频繁炒作明星个人动态、琐事类词条;
- 传播不良信息,破坏网络生态。
处罚措施
上海市网信办依据《网络信息内容生态治理规定》,对小红书采取:- 约谈平台负责人并责令限期改正;
- 处以警告行政处罚;
- 从严处理相关责任人(如管理团队追责)。
监管态度
网信部门强调将持续聚焦破坏网络生态的违法违规行为,通过执法“利剑”督促平台履行主体责任,维护清朗网络空间。
⚠️ 二、关联争议事件(平台生态问题案例)
明星带货争议(2025年4月)
- 《甄嬛传》“曹贵人”扮演者陈思斯在小红书直播带货时,被消费者质疑售卖二手奢侈品包真伪问题。调查发现,争议源于客服发错商品图片,但复检证实商品为正品。
- 该事件反映出直播间管理流程漏洞,主播承诺加强货品抽检及商家监督。@东方财经
用户维权曝光(2025年4月)
- 一用户在小红书发帖称入住海南嘉佩乐酒店期间,19张千元港币遭保洁员调包,法院已判决作案人员有期徒刑。
- 用户指控酒店管理失责,当地文旅部门介入协调赔偿,凸显平台作为维权曝光渠道的作用,但也暴露商家监管缺位问题。
💎 关键总结
事件类型 | 核心问题 | 当前进展 |
---|---|---|
平台主体责任缺失 | 热搜炒作低俗内容 | 网信办处罚,限期整改 |
商品管理风险 | 直播带货流程不规范 | 主播承诺强化抽检机制 |
用户权益保障 | 商家服务缺陷致消费者损失 | 政府协调追责赔偿 |
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此次查处直指平台内容治理漏洞,结合过往争议案例,反映出小红书需系统性加强内容审核机制、商业行为监管及用户维权响应能力。监管部门已明确将强化常态化执法,推动平台落实社会责任。
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